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Excel 知识库

知识库管理

介绍

Excel 知识库是使用 Excel文档 作为知识库的一种方式。知识库的优点是易于管理。

由于 Excel 里面可以存放半结构化的数据,通常适用于产品参数、产品说明、产品价格表、客户档案、等固定格式文档。

如何使用 Excel 知识库

创建知识库

选择新建知识库,选择 Excel 知识库。

创建方法和文档知识库类似。同样可以设置标签。

上传 Excel 文件

创建好知识库,下载模板文件,填写数据。

下面主要介绍一下Excel 文件的格式。

首先模板文件如下:

列名产品1
唯一编码DF00001
标题东风-5C液体洲际战略核导弹

除了 唯一编码 和 标题 两个必填项,其他字段根据实际情况填写。 例如:

列名产品1
唯一编码DF00001
标题东风-5C液体洲际战略核导弹
卖点覆盖全球
速度未知

一个完整的案例

列名产品1产品2
唯一编码DF00001DF00002
标题东风-5C液体洲际战略核导弹东风-61洲际战略核导弹
卖点覆盖全球覆盖全球
速度\射程\威力速度未知未知
射程未知未知
威力超大超大
价格、重量价格100000000100000000
重量2000吨1000吨

以上文档会被切分成以下分块片段:

产品1分块

# 东风-5C液体洲际战略核导弹
唯一编码:DF00001
标题:东风-5C液体洲际战略核导弹
卖点:覆盖全球
## 速度\射程\威力
速度:未知
射程:未知
威力:超大

产品2分块

# 东风-61洲际战略核导弹
唯一编码:DF00002
标题:东风-61洲际战略核导弹
卖点:覆盖全球
## 速度\射程\威力
速度:未知
射程:未知
威力:超大

注意:一级标题要涵盖二级标题的主要内容,因为系统是通过一级标题作为查询索引的。

向量库操作

同样 Excel文档 也可以添加到向量库中。此操作需要手工添加向量库。

从向量库删除功能目前不支持,需要删除整个文档。删除之前请注意下载备份。

这里需要说明的是,删除后再重新上传向量化,和点击修改 重新上传向量化,是有区别的。

区别是,删除后上传,文档的内部文档ID会发生变化,修改重新上传则不会变化。

这点不是很重要,但是会导致以前流程中引用过的文档的链接失效。

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